- Comment OCTA+ pour obtenir des renseignements sur les divers services ?
- Avez-vous des réclamations concernant l’assistance clientèle ou des soucis rencontrés lors de l’utilisation des services d’OCTA+ ?
- Avez-vous des interrogations sur les méthodes de paiement disponibles ou les détails de la facturation ?
N’hésitez pas à parcourir cet article dès maintenant pour en apprendre davantage sur cette entreprise et trouver les informations de contact pour joindre OCTA+.
TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR OCTA+
OCTA+, implantée à Bruxelles et dans sa périphérie, propose une large gamme de services à destination des particuliers et des professionnels.
Le réseau OCTA+ compte une vingtaine de stations-service réparties à Bruxelles et en Wallonie. Ces stations-service modernes et accueillantes proposent un large choix de carburants (essence, diesel, GPL, CNG), ainsi que des services annexes tels que le lavage auto, le gonflage des pneus et le shop en station.
OCTA+ est également un distributeur d’énergies, actif sur le marché du fioul, du gaz naturel et de l’électricité. L’entreprise propose des contrats d’énergie adaptés aux besoins de ses clients, ainsi qu’un service de dépannage 24h/24 et 7j/7.
Soucieuse de l’environnement, OCTA+ s’engage à développer des solutions énergétiques durables. L’entreprise propose notamment des biocarburants, des bornes de recharge pour véhicules électriques et des panneaux photovoltaïques.
OCTA+ est plus qu’un simple fournisseur d’énergie. C’est un partenaire privilégié qui accompagne ses clients dans la gestion de leurs besoins énergétiques. L’entreprise propose des conseils personnalisés, un suivi rigoureux et un service client de qualité.
COMMENT CONTACTER OCTA+ ?
OCTA+ met à votre disposition plusieurs moyens de communication pour faciliter le contact avec son service client à Bruxelles.
OCTA+ BRUXELLES : contacter le service client par téléphone
Si vous avez des questions concernant les services énergétiques d’OCTA+ à Bruxelles, vous pouvez contacter le service client au numéro suivant : +32 2 502 76 79. Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h30 pour répondre à vos questions et vous assister.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter OCTA+ BRUXELLES ?
Si vous préférez communiquer avec OCTA+ par voie électronique, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse suivante : energie@octaplus.be. Cette option est recommandée pour les demandes qui ne nécessitent pas une réponse immédiate. Assurez-vous de fournir des informations claires et détaillées pour faciliter le traitement de votre demande.
OCTA+ BRUXELLES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez envoyer un courrier à OCTA+ à Bruxelles, veuillez adresser votre lettre à l’adresse suivante :
Boulevard du Midi 25,
1000 Bruxelles, Belgique.
Cette méthode de communication peut être privilégiée pour les demandes officielles ou les situations nécessitant des informations détaillées. N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre courrier pour assurer un traitement efficace de votre demande.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT OCTA+ BRUXELLES ?
Pour commencer, contactez le service client OCTA+ à Bruxelles, soit par téléphone en composant le numéro indiqué sur votre reçu ou sur le site web d’OCTA+. Exprimez clairement votre problème ou votre insatisfaction et fournissez tous les détails pertinents.
Si vous préférez une communication écrite, envoyez un e-mail à l’adresse de contact spécifiée sur le site web d’OCTA+ à Bruxelles. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires telles que votre nom, votre numéro de compte (si applicable), une description détaillée de votre réclamation et toute preuve pertinente que vous pourriez avoir.
Si votre réclamation nécessite une résolution en personne ou concerne un problème plus complexe, rendez-vous directement à la station-service OCTA+ à Bruxelles. Demandez à parler à un responsable ou à un membre du personnel compétent qui pourra vous aider à résoudre votre problème.
Lorsque vous exposez votre réclamation, soyez clair et concis dans votre communication. Décrivez le problème de manière détaillée, en mentionnant les dates, les montants et toute autre information pertinente. Essayez d’être aussi spécifique que possible sur ce que vous attendez comme résolution à votre réclamation.
Au besoin, conservez une trace de toutes les communications relatives à votre réclamation, y compris les numéros de téléphone, les noms des personnes avec lesquelles vous avez parlé, les dates et les heures des appels, ainsi que les copies de tous les e-mails envoyés ou reçus.