- Comment contacter le garage auto Midas pour planifier un entretien régulier ?
- Comment puis-je obtenir des informations sur les forfaits d’entretien proposés par Midas ?
- Est-ce que Midas offre des services de contrôle technique pour mon véhicule ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Midas.
PRÉSENTATION DU GARAGE AUTO MIDAS
Midas, une chaîne de garages automobiles fondée en 1956 aux États-Unis et implantée en Belgique dès 1973, compte aujourd’hui plus de 300 centres à travers le pays, dont une vingtaine dans la région de Bruxelles. Spécialisée dans l’entretien et la réparation de véhicules de toutes marques, Midas offre une gamme étendue de services à des tarifs compétitifs.
Les services proposés par Midas comprennent :
Entretien courant: Tel que la vidange et le remplacement de filtre à huile, le changement de pneus, l’inspection des freins, le contrôle des niveaux de liquide, le pré-contrôle technique, etc.
Réparation: Comprenant la mécanique, l’électronique, la climatisation, le système d’échappement, les pneus, le vitrage, etc.
Autres services: Comme la vente de pièces détachées, la garantie constructeur, le contrôle technique, les programmes de fidélité, etc.
Midas se démarque de ses concurrents grâce à plusieurs points forts :
Expertise: Ses techniciens sont formés et expérimentés dans les dernières technologies automobiles.
Qualité: Midas utilise des pièces détachées de qualité et assure ses interventions pour une période de 1 an.
Prix: La chaîne propose des tarifs compétitifs et des forfaits adaptés à différents budgets.
Confiance: Midas s’engage à fournir des devis clairs et précis, ainsi qu’un service de qualité, en toute transparence.
Proximité: Avec son vaste réseau de garages à travers la Belgique, Midas offre une accessibilité optimale pour les clients, leur permettant de trouver facilement un centre près de chez eux ou de leur lieu de travail.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT MIDAS ?
Midas propose plusieurs moyens de communication pour permettre aux clients d’entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une réservation, apporter des modifications ou obtenir des informations. Vous pouvez utiliser les différentes options suivantes :
Contacter le service client MIDAS par téléphone :
Vous pouvez joindre Midas en composant le 00800 7007 0000 ou +32 3 286 83 50. et en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail de MIDAS ?
Vous pouvez envoyer vos messages à l’adresse e-mail suivante : info@midas.be. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
Quelle est l’adresse postale de MIDAS ?
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Midas
491 Antwerpsesteenweg,
1000 Brussel.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT MIDAS ?
Vous pouvez contacter directement le service client de Midas pour exposer votre problème en utilisant le numéro de téléphone fourni, en envoyant un e-mail à info@midas.be ou en adressant une lettre à l’adresse postale indiquée sur leur site web.
Exposez clairement et de manière concise le motif de votre réclamation, en détaillant la nature du problème, notamment la date, les références de votre achat ou de votre véhicule et toute autre information pertinente.
Fournissez tous les détails essentiels liés à votre réclamation, en incluant des éléments visuels tels que des captures d’écran, des photos ou d’autres preuves renforçant votre argumentation.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution du problème, en indiquant également les conséquences potentielles si la réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre réclamation, démontrant ainsi votre engagement à résoudre efficacement le problème.
Concluez en exprimant vos remerciements pour l’attention accordée à votre réclamation et pour toute assistance future.
Conservez une copie de toute correspondance, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier, pour disposer d’une référence utile en cas de besoin futur.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE MIDAS ?
Exposez de manière détaillée les raisons motivant votre demande de remboursement, en incluant des informations cruciales telles que le numéro de référence de votre achat et la date.
Fournissez tous les justificatifs nécessaires, comme des reçus, des rapports médicaux, des preuves de paiement, ou des copies de factures, pour étayer efficacement votre demande.
Demandez au service client de Midas de vous fournir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer.
Conservez une copie de tous les échanges avec Midas pour disposer d’une documentation complète tout au long de votre démarche.
Soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client en fait la demande, facilitant ainsi le traitement efficace de votre dossier.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution de votre demande de remboursement, en indiquant les conséquences potentielles si celle-ci n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre demande, démontrant ainsi votre engagement à résoudre le problème de manière rapide et efficace.
Concluez en exprimant vos remerciements au service client Midas pour son attention et pour toute assistance future.